anybot ข้อกำหนดในการให้บริการ

anybot ข้อกำหนดในการให้บริการ

บทนำ
        ข้อกำหนดการใช้งาน Anybot (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดนี้") เป็นข้อกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างสิทธิและหน้าที่ของบริษัทของเราและผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สัญญานี้") ระหว่างบริษัท Evolany Co., Ltd. (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัทของเรา") ซึ่งให้บริการสร้างแชทบ็อต "Anybot" (https://anybot.me) และระบบที่เกี่ยวข้อง ( ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการนี้") บริการนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือโดเมนในอนาคต กับผู้ใช้ทุกองค์กร บริษัท หรือบุคคล (รวมถึงผู้ใช้ธุรกิจ ผู้ใช้ทั่วไป และคู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับการรับรอง ที่กำหนดไว้ในมาตรา 2 ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") ผู้ใช้ต้องตกลงกับข้อกำหนดนี้ก่อนที่จะใช้บริการนี้ และหากไม่สามารถตกลงกับข้อกำหนดนี้ได้ จะไม่สามารถใช้บริการนี้ได้**
	
มาตรา 1 (เกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน)
        1. ข้อกำหนดนี้จะมีผลบังคับใช้กับความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างบริษัทของเราและผู้ใช้ทุกคนที่ใช้บริการนี้
        2. ผู้ใช้ธุรกิจที่กำหนดไว้ในมาตรา 2 ต้องยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึงเอกสารสมัคร บันทึกข้อตกลง คำสั่งซื้อ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ทำขึ้นระหว่างบริษัทของเราและผู้ใช้ธุรกิจ หรือข้อกำหนดค่าบริการและกฎระเบียบต่าง ๆ ที่บริษัทกำหนดไว้ในบริการ (ต่อไปนี้เรียกรวมว่า "สัญญาเฉพาะ" และเมื่อรวมกับข้อกำหนดนี้จะเรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไข") เพื่อใช้งานบริการนี้ ในกรณีที่ข้อกำหนดนี้ขัดแย้งกับสัญญาเฉพาะ ให้ใช้ข้อกำหนดในสัญญาเฉพาะเป็นหลัก
		
มาตรา 2 (เกี่ยวกับคำจำกัดความของคำศัพท์)
        คำจำกัดความของคำศัพท์ที่ใช้ในข้อกำหนดนี้มีดังต่อไปนี้
        1. ผู้ใช้ธุรกิจ: หมายถึงนิติบุคคล องค์กร และบุคคลที่มีคุณสมบัติในการใช้งานบริการทั้งหมดหรือบางส่วน โดยได้ทำสัญญาที่กำหนดไว้ในมาตรา 3 หลังจากยอมรับข้อกำหนดนี้
        2. ผู้ใช้ทั่วไป: หมายถึงนิติบุคคล องค์กร และบุคคลที่ส่งและรับข้อความหรือข้อมูลอื่น ๆ กับแชทบ็อตที่สร้างโดยผู้ใช้ธุรกิจในบริการนี้
        3. คู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับการรับรอง: หมายถึงนิติบุคคล องค์กร และบุคคลที่ได้รับการรับรองและประกาศโดยบริษัทว่าใช้บริการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า เช่น การสนับสนุนการใช้งานของผู้ใช้ธุรกิจหรือการขายบริการทั้งหมดหรือบางส่วนให้กับผู้ใช้ธุรกิจ
        4. ข้อมูลการใช้งาน: หมายถึงบันทึกการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้มาจากการใช้บริการนี้โดยบริษัท ผู้ใช้ธุรกิจ หรือคู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับการรับรอง
        5. บริการที่เชื่อมโยง: หมายถึงบริการที่จัดหาโดยบุคคลที่สามนอกเหนือจากบริษัท เช่น SNS ที่เชื่อมโยงกับบริการนี้
	  		
มาตรา 3 (การทำสัญญา)
        1. สัญญานี้จะถือว่าทำขึ้นเมื่อผู้ใช้ธุรกิจยื่นคำขอใช้บริการตามวิธีการที่บริษัทกำหนด และบริษัทแสดงความตั้งใจในการยอมรับคำขอใช้บริการดังกล่าว โดยการแจ้งการยอมรับไปถึงผู้ใช้
        2. การสมัครใช้บริการต้องกระทำโดยผู้ใช้ธุรกิจที่มีสิทธิ์ทำสัญญาการใช้งานบริการนี้กับบริษัทเท่านั้น และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามสมัครแทน ยกเว้นในกรณีที่บริษัทอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ
        3. บริษัทอาจปฏิเสธคำขอใช้บริการหากพบว่าผู้สมัครมีเหตุผลที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ โดยบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบและไม่จำเป็นต้องชี้แจงเหตุผลในการปฏิเสธ:
            (1) มีความเป็นไปได้ที่จะกระทำการที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ หรือเคยละเมิดในอดีต
            (2) มีข้อมูลเท็จหรือข้อมูลไม่ครบถ้วนในคำขอใช้บริการ
            (3) อื่น ๆ ที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสม
		
มาตรา 4 (การใช้บริการนี้)
        1. ผู้ใช้ตกลงล่วงหน้าว่าบริษัทอาจเปลี่ยนแปลงรายละเอียดของบริการนี้โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า อันเนื่องมาจากความสะดวกของบริษัท การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของบริการ การแก้ไขข้อบกพร่อง ปัญหาในการใช้งานบริการ หรือคำร้องขอจากผู้ใช้จำนวนมาก ทั้งนี้ หากผู้ใช้ยังคงใช้งานบริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว บริษัทจะถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
        2. ผู้ใช้ธุรกิจ (ยกเว้นคู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับการรับรอง) ไม่สามารถมอบหมายงานที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการนี้ให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท (รวมถึงอีเมล) และหากมีการมอบหมาย จะต้องกำหนดให้บุคคลที่สามรับหน้าที่ภายใต้ข้อผูกพันเช่นเดียวกับในสัญญานี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จะไม่พ้นความรับผิดชอบจากการกระทำดังกล่าว
		
มาตรา 5 (รหัสผู้ใช้งานและรหัสผ่าน รวมถึงการยืนยันตัวตน)
        1. ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการรหัสผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (ต่อไปนี้เรียกว่า "ID เป็นต้น") ที่บริษัทหรือบริการที่เชื่อมโยงออกให้ โดยต้องรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด และห้ามโอนสิทธิ์ ให้ยืม หรือเปิดเผย ID แก่บุคคลที่สาม
        2. ความเสียหายที่เกิดจากการจัดการ ID ที่ไม่เพียงพอ ข้อผิดพลาดในการใช้งาน หรือการใช้งานโดยบุคคลที่สาม จะเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว และบริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว
        3. หากบุคคลที่สามใช้ ID ของผู้ใช้ในการใช้งานบริการนี้ การกระทำดังกล่าวจะถือว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้ และผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าบริการและภาระผูกพันอื่นทั้งหมด
        4. หาก ID ถูกขโมยและนำไปใช้โดยบุคคลที่สามจนส่งผลให้บริการถูกระงับ หรือระบบที่ให้บริการถูกทำลาย ผู้ใช้ที่รับผิดชอบการจัดการ ID นั้น จะต้องรับผิดชอบในการชดเชยค่าเสียหายให้กับบริษัท
        5. ผู้ใช้ต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียน ID ถูกขโมย หรือพบว่า ID ถูกใช้งานโดยบุคคลที่สาม และต้องปฏิบัติตามคำแนะนำจากบริษัท
        6. อายุการใช้งานของ ID ที่บริษัทออกให้อยู่ที่ช่วงเวลาที่สั้นกว่าในข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ และ ID ที่หมดอายุจะถูกลบในสัปดาห์ถัดไปหรือในวันที่บริษัทกำหนด ยกเว้นในกรณีที่ผู้ใช้ชำระค่าบริการอย่างต่อเนื่อง:
            (1) 1 ปีนับจากวันที่เริ่มใช้งานบริการ
            (2) 1 ปีนับจากวันที่ผู้ใช้เข้าสู่ระบบครั้งสุดท้าย

มาตรา 6 (สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา)
        1. ผู้ใช้ยังคงถือครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด ให้บริการ บันทึก ส่ง หรือรับผ่านบริการนี้
        2. บริษัทสามารถใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด ให้บริการ บันทึก ส่ง หรือรับ (ต่อไปนี้เรียกว่า "เนื้อหาของผู้ใช้") เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
            (1) การให้บริการ การดำเนินงาน และการปรับปรุงบริการนี้
            (2) การรวบรวม วิเคราะห์ และประมวลผลเนื้อหาและข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้ (เช่น จำนวนการคลิก) เพื่อสร้างข้อมูล ค้นพบ ทฤษฎี หรือความรู้ที่ใช้ปรับปรุงบริการ พัฒนาบริการใหม่ และสนับสนุนงานอื่น ๆ ของบริษัท โดยไม่มีการระบุถึงตัวผู้ใช้
            (3) การให้บริการฟังก์ชันและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามที่ระบุในข้อ 4 ของมาตรานี้
            (4) การสร้างและใช้งานข้อมูลสถิติตามที่กำหนดในมาตรา 11
        3. บริษัทสามารถเข้าถึงเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และอาจลบหรือทำให้เนื้อหานั้นเป็นส่วนตัวทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ ยกเว้นในกรณีที่มีเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
        4. บริการนี้อาจวิเคราะห์เนื้อหาของผู้ใช้เพื่อให้บริการฟังก์ชันหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้อย่างเฉพาะเจาะจง การวิเคราะห์นี้จะดำเนินการในขณะที่เนื้อหาถูกส่ง รับ หรือบันทึก
            
มาตรา 7 (ข้อยกเว้นความรับผิดของบริษัท)
        1. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้จากการใช้บริการนี้ (รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องหรือปัญหาในบริการ)
        2. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ (รวมถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย การเสียหายของสายสัญญาณ และการล่มของเซิร์ฟเวอร์)
        3. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุที่สามารถย้อนไปถึงความรับผิดชอบของผู้ใช้หรือบุคคลที่สาม เช่น
            (1) การล่มของเซิร์ฟเวอร์ การเสียหายของบริการ การรั่วไหลของข้อมูล หรือการได้มาซึ่งข้อมูลผิดพลาดจากไวรัสหรือการแฮ็ก
            (2) การรั่วไหลหรือความเสียหายของข้อมูลจากความผิดพลาดในการใช้งานของผู้ใช้
            (3) การเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของบริการหรือข้อบกพร่องในบริการ
        4. บริษัทจะไม่รับประกันความถูกต้อง ความเป็นปัจจุบัน หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้ใช้ทั่วไปเปิดเผย
        5. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาหรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้ด้วยกัน หากบริษัทจำเป็นต้องเข้าไปจัดการปัญหาเหล่านี้ ผู้ใช้จะต้องชดเชยความเสียหายและค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดขึ้นกับบริษัท
        6. บริษัทไม่รับประกันความสมบูรณ์ ความถูกต้อง ความเหมาะสม ประโยชน์ การใช้งาน ความปลอดภัย หรือความน่าเชื่อถือของข้อมูล เนื้อหา หรือซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ หรือที่ผู้ใช้ลงทะเบียนหรือส่งผ่านบริการ

มาตรา 8 (การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา)
        1. บริษัทอาจหยุดการให้บริการชั่วคราวโดยไม่แจ้งหรือขอความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ หากมีกรณีดังต่อไปนี้ และผู้ใช้ตกลงล่วงหน้า:
            (1) การบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของบริการ หรือการแก้ไขข้อบกพร่องในบริการ
            (2) เกิดภัยพิบัติหรือสถานการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ ที่ทำให้การดำเนินการของบริการยากลำบากหรือเป็นไปไม่ได้
            (3) การแก้ไขหรือออกกฎหมายใหม่ที่ทำให้การดำเนินการของบริการยากลำบากหรือเป็นไปไม่ได้
            (4) กรณีอื่น ๆ ที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นต้องหยุดการดำเนินการบริการชั่วคราวด้วยเหตุผลที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
        2. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการหยุดให้บริการชั่วคราว เช่น การอัปโหลด การให้บริการ การบันทึก การส่ง หรือการรับข้อมูลของผู้ใช้ที่ทำให้บริการล่าช้า
    
มาตรา 9 (ค่าบริการ)
        1. จำนวนเงินและวิธีการคำนวณค่าบริการจะเป็นไปตาม "สัญญาเฉพาะ" ที่บริษัทกำหนดไว้แยกต่างหากบนบริการนี้
        2. ผู้ใช้ธุรกิจจะชำระค่าบริการตามข้อ 1 โดยอิงตามใบเรียกเก็บเงินของบริษัท และสอดคล้องกับสัญญาเฉพาะ โดยใช้วิธีการดังต่อไปนี้ และผู้ใช้ธุรกิจจะรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนเงิน:
            (1) การหักบัญชีเงินฝากกับธนาคารที่เป็นพันธมิตรของบริษัท
            (2) วิธีการอื่นที่บริษัทกำหนด
        3. บริษัทจะไม่ลดราคา คืนเงิน หรือยกเว้นค่าบริการที่กำหนดไว้ในสัญญาเฉพาะไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ
        4. หากผู้ใช้ธุรกิจผิดนัดชำระเงินที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ จะต้องชำระดอกเบี้ยค่าปรับในอัตรา 14.6% ต่อปีตั้งแต่วันถัดจากวันครบกำหนดชำระจนถึงวันที่ชำระครบถ้วน
        5. หากสัญญาสิ้นสุดลงระหว่างเดือนด้วยเหตุผลใด ๆ เช่น การยกเลิกหรือการสิ้นสุดสัญญา ค่าบริการสำหรับเดือนดังกล่าวจะคิดเต็มจำนวนโดยไม่มีการคำนวณตามสัดส่วนรายวัน
    
มาตรา 10 (การรักษาข้อมูลลับและข้อมูลส่วนบุคคล)
        1. ผู้ใช้ต้องใช้ข้อมูลลับ (รวมถึงข้อมูล โครงสร้าง โนว์ฮาว ซอร์สโค้ดที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้) และข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ทราบระหว่างการพิจารณาหรือใช้งานบริการนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการเท่านั้น และต้องไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด (ไม่ว่าจะเพื่อการค้า หรือไม่ก็ตาม) ยกเว้นในกรณีที่บริษัทแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างให้ผู้ใช้บริหารจัดการในระบบของตนตามสิทธิที่ชอบธรรม
        2. ผู้ใช้ต้องจัดการข้อมูลลับและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างเข้มงวดและเหมาะสม โดยไม่เปิดเผยหรือรั่วไหลต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นได้รับความยินยอมจากบริษัทหรือเจ้าของข้อมูล หรือในกรณีที่ผู้ใช้บริหารจัดการข้อมูลดังกล่าวในระบบของตนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
        3. หากบริษัทร้องขอ ผู้ใช้ต้องคืนข้อมูลลับและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการให้บริษัทโดยทันที หรือทำลายข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีที่คำนึงถึงการป้องกันการรั่วไหล แม้สัญญาจะสิ้นสุดแล้วก็ตาม ยกเว้นข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้แบ่งไว้ตามข้อ 1
        4. หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้ บริษัทมีสิทธิเรียกร้องค่าชดเชยความเสียหายและผลประโยชน์ที่ผู้ใช้ได้รับจากการละเมิด พร้อมทั้งดำเนินมาตรการที่จำเป็นเพื่อฟื้นฟูความเสียหาย
        5. หากผู้ใช้ละเมิดหรือมีแนวโน้มว่าจะละเมิดข้อกำหนดนี้ บริษัทสามารถร้องขอให้ผู้ใช้หยุดหรือป้องกันการกระทำดังกล่าวได้

มาตรา 11 (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการใช้งาน)
        บริษัทอาจรวบรวมและวิเคราะห์บันทึกการใช้งานและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ โดยจะดำเนินการแปลงข้อมูลดังกล่าวให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ จากนั้นสร้างข้อมูลสถิติ และสามารถใช้ข้อมูลสถิตินั้นได้โดยไม่มีข้อจำกัดใด ๆ (รวมถึงการดำเนินการบริการ การโปรโมต การปรับปรุงบริการ และการพัฒนาบริการใหม่) และผู้ใช้ตกลงล่วงหน้าในการใช้งานดังกล่าว
		
มาตรา 12 (การชดเชยความเสียหาย)
        แม้จะมีข้อกำหนดยกเว้นความรับผิดชอบในข้อกำหนดนี้ หากบริษัทมีความรับผิดชอบต่อการชดเชยความเสียหาย ความรับผิดชอบของบริษัทจะจำกัดอยู่เฉพาะความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยตรงและแท้จริงเท่านั้น และยกเว้นกรณีที่บริษัทมีเจตนาหรือความประมาทเลินเล่อร้ายแรง ความรับผิดชอบของบริษัทต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ชำระจริงแก่บริษัทในช่วง 1 เดือนก่อนวันที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

มาตรา 13 (ข้อห้ามและการยกเลิก)
        1. บริษัทห้ามไม่ให้ผู้ใช้กระทำการดังต่อไปนี้ หากบริษัทพิจารณาแล้วเห็นว่าผู้ใช้กระทำหรือมีแนวโน้มจะกระทำข้อใดข้อหนึ่ง บริษัทสามารถหยุดให้บริการหรือยกเลิกสัญญาได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งหรือขอความยินยอมล่วงหน้า:
            (1) การกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดนี้
            (2) การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือศีลธรรมอันดี
            (3) การกระทำที่ชี้นำ สนับสนุน หรือส่งเสริมการกระทำผิดกฎหมาย อาชญากรรม หรือการกระทำที่ขัดต่อสังคม
            (4) การให้ข้อมูลเท็จ ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้องแก่บริษัท หรือเผยแพร่ผ่านบริการ
            (5) การส่งหรือเผยแพร่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย เช่น ไวรัส
            (6) การรบกวนการดำเนินงานของบริการ หรือทำลายความน่าเชื่อถือของบริษัท
            (7) การย้อนกระบวนการแปลงโค้ด การคัดลอก แก้ไข หรือปรับเปลี่ยนบริการ
            (8) การใช้บริการเพื่อการค้าหรือช่วยเหลือบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีคู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับการรับรอง
            (9) การกระทำอื่นใดที่บริษัทเห็นว่าไม่เหมาะสมตามเหตุผลอันสมควร
        2. บริษัทสามารถยกเลิกสัญญาได้ทันทีโดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากพบว่าผู้ใช้:
            (1) ละเมิดข้อกำหนดนี้
            (2) ถูกบังคับให้ยึดทรัพย์ ถูกฟ้องล้มละลาย หรือเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูกิจการ
            (3) ไม่สามารถชำระหนี้หรือระงับการจ่ายเงิน
            (4) ยุติการดำเนินธุรกิจหรือเข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี
            (5) ไม่มีความสามารถที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ได้
        3. หากผู้ใช้ถูกยกเลิกสัญญา ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องทันทีและต้องชำระหนี้ทั้งหมดที่มีต่อบริษัทโดยไม่ล่าช้า

มาตรา 14 (กลุ่มอิทธิพลทางสังคมที่ไม่พึงประสงค์)
        1. บริษัทและผู้ใช้รับรองและให้คำมั่นว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับกรณีดังต่อไปนี้ และจะไม่เกี่ยวข้องในอนาคต:
            (1) เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอิทธิพลทางสังคมที่ไม่พึงประสงค์หรือเทียบเท่า (ต่อไปนี้เรียกว่า "กลุ่มอิทธิพล" รวมถึงกลุ่มอิทธิพลที่ใช้ความรุนแรง บริษัทที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอิทธิพล ผู้แสวงหาประโยชน์จากกิจกรรมทางสังคม หรือกลุ่มที่ใช้ความรุนแรงในรูปแบบต่าง ๆ) หรือเป็นผู้ที่ออกจากกลุ่มดังกล่าวไม่เกิน 5 ปี
            (2) ให้การสนับสนุนทางการเงินหรือความสะดวกแก่กลุ่มอิทธิพล
            (3) ใช้ความรุนแรง หลอกลวง หรือคำข่มขู่ด้วยตนเองหรือผ่านบุคคลที่สามต่อผู้อื่น
        2. หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งละเมิดข้อกำหนดในข้อ 1 บริษัทหรือผู้ใช้สามารถแจ้งให้อีกฝ่ายทราบและยกเลิกสัญญาได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากมีการยกเลิกสัญญา ทั้งสองฝ่ายจะสูญเสียสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง และต้องชำระหนี้ที่มีต่ออีกฝ่ายโดยไม่ล่าช้า
        3. หากมีการยกเลิกสัญญาตามข้อ 2 บริษัทและผู้ใช้จะไม่มีภาระผูกพันในการชดเชยความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับอีกฝ่ายจากการยกเลิกสัญญาดังกล่าว

มาตรา 15 (ระยะเวลาของสัญญา)
        1. ระยะเวลาพื้นฐานของสัญญานี้คือ 12 เดือนนับจากวันที่สัญญามีผล หากไม่มีการแจ้งจากผู้ใช้ก่อนครบกำหนด 1 เดือนว่าจะยุติการใช้บริการเมื่อครบกำหนด สัญญาจะต่ออายุโดยอัตโนมัติในระยะเวลาเดิมอีก 12 เดือน และจะดำเนินต่อไปในลักษณะเดียวกัน
        2. ไม่ว่าจะกำหนดไว้ในข้อ 1 อย่างไร ทั้งบริษัทและผู้ใช้สามารถยกเลิกสัญญานี้ในอนาคตได้ โดยแจ้งให้อีกฝ่ายทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือน

มาตรา 16 (มาตรการหลังสิ้นสุดสัญญา)
        1. เมื่อสัญญานี้สิ้นสุดลง ผู้ใช้จะต้องหยุดการใช้งานบริการนี้ทันที
        2. หลังจากสิ้นสุดสัญญา ข้อกำหนดในมาตรา 6 (สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา), มาตรา 7 (ข้อยกเว้นความรับผิดของบริษัท), มาตรา 10 (การรักษาข้อมูลลับและข้อมูลส่วนบุคคล), มาตรา 11 (การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการใช้งาน), มาตรา 12 (การชดเชยความเสียหาย) และมาตรา 19 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล) จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
    
มาตรา 17 (การโอนสิทธิและหน้าที่)
        1. ผู้ใช้จะไม่สามารถโอนหรือให้เช่าสิทธิและหน้าที่ใด ๆ ภายใต้สัญญานี้แก่บุคคลที่สาม หรือใช้สิทธิดังกล่าวเป็นหลักประกัน โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท
        2. บริษัทสามารถโอนธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ให้แก่บุคคลที่สามผ่านการขายธุรกิจหรือวิธีอื่น ๆ และในกรณีดังกล่าว บริษัทสามารถโอนสถานะภายใต้สัญญา สิทธิและหน้าที่ตามสัญญานี้ รวมถึงข้อมูลการลงทะเบียนและข้อมูลอื่น ๆ ของผู้ใช้ให้แก่ผู้รับช่วงธุรกิจได้ โดยผู้ใช้ถือว่าได้ให้ความยินยอมล่วงหน้าในเรื่องดังกล่าวตามข้อกำหนดนี้แล้ว

มาตรา 18 (การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด)
        1. บริษัทสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงเนื้อหาการเปลี่ยนแปลง
        2. บริษัทสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด:
            (1) การแจ้งผ่านอีเมล
            (2) การเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท
            (3) การประกาศภายในบริการนี้
            (4) วิธีอื่น ๆ ที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสม
        3. หากผู้ใช้ยังคงใช้งานบริการนี้หลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดใหม่ย้อนหลังไปยังวันที่แจ้ง และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่บริษัทกำหนดและแจ้งให้ทราบ
  
มาตรา 19 (กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล)
        ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสัญญานี้จะอยู่ในเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลแขวงโตเกียวหรือศาลชั้นต้นโตเกียวสำหรับการพิจารณาคดีในชั้นแรก

มาตรา 20 (บทบัญญัติเพิ่มเติม)
        กำหนดเมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2018 เริ่มใช้เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2019 ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2023